면접 첫인상 결정까지 4분도 안 걸린다

면접에서 좋은 첫인상을 남기는 것은 면접 내내 호감으로 이어져 평가에도 긍정적 영향을 미칠 수 있는 만큼 중요하다. 이러한 첫인상을 판단하기까지 4분도 채 걸리지 않는 것으로 조사됐다.

온라인 취업포털 사람인이 기업 인사담당자 497명을 대상으로 '신입 채용 면접 시 첫인상 판단 소요시간'을 조사한 결과, 평균 3.7분으로 집계됐다.

자세히 살펴보면, '1분'(28.2%), '5분'(23.7%), '3분'(15.1%), '2분'(8%), '10분 이상'(6%) 등이 있었으며, '들어오자마자' 첫인상을 판단한다는 응답은 14.1%였다.

첫인상을 결정짓는 데 영향을 미치는 요인 1위는 '태도, 자세'(56.7%)였다.

뒤이어 '표정, 인상'(21.7%), '말투, 언어'(15.1%), '입사지원서'(2%), '차림새'(1.6%), '첫인사'(1.4%), '외모'(1%) 등의 순이었다.

그렇다면, 첫인상이 역량보다 평가에 큰 영향을 미치기도 할까?

실제로 63.4%는 스펙 및 업무능력보다 첫인상이 좋아서 뽑은 지원자가 있는 것으로 나타났다.

반대로, 능력이 우수해도 첫인상이 나빠서 뽑지 않은 지원자가 있다는 답변도 64.4%였다.

이렇게 파악한 첫인상이 얼마나 유지되는지에 대해서는 85.5%가 '면접이 끝날 때까지 유지된다'고 답변해, '면접 도중 바뀌는 편이다'(14.5%)보다 6배 가량 많았다.

사람인의 임민욱 팀장은 "처음 면접장에 들어가 인사하는 것부터 면접이 끝나고 나오는 순간까지 크고 작은 행동들이 첫인상을 판단하는 데 영향을 미친다. 예를 들어, 무성의한 답변 태도 뿐 아니라 구부정하게 앉아 있는다거나 다리를 떠는 행동, 불안한 시선처리 등도 산만하거나 자신감 없는 모습으로 비춰질 수 있는 만큼 주의가 필요하다"고 조언했다.
장종호 기자 bellho@sportschosun.com