삼성전자가 '갤럭시 S7 엣지'와 '갤럭시 S7'의 출시와 함께 선보인 프리미엄 스마트폰 업그레이드 프로그램 '갤럭시 클럽'이 소비자들의 높은 관심을 받고 있다. 이동통신3사가 아닌 삼성 디지털프라자에서만 서비스 가입을 할 수 있다는 불편함에도 불구, 많은 가입률도 보였다.
28일 삼성전자에 따르면 삼성 디지털프라자에서 갤럭시 S7을 구입한 소비자 3명 중 1명이 갤럭시 클럽에 가입, 론칭 15일 만에 일 가입률 30% 를 돌파했다. 월 7700원의 가입 비용으로 1년 후 남은 잔여 할부금 없이 최신 갤럭시 스마트폰으로 교체할 수 있는 기회가 제공된다는 점에서 소비자들의 호응을 얻고 있다는 평가다. 갤럭시 클럽은 2~30 대 최신 트렌드에 민감한 젊은 소비자들의 가입률이 높은 편이다. 젊은 소비자들의 유동이 많은 수도권 주요 매장의 경우 갤럭시 S7을 구매하는 고객 2명 중 1명이 갤럭시 클럽에 가입하고 있다.
삼성전자 관계자는 "새롭게 선보인 갤럭시 클럽에 대한 소비자들의 관심이 높아 지속적인 고객 서비스 강화에 나설 수 있도록 노력할 계획"이라고 말했다.
김세형 기자 fax123@sportschosun.com