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최근 들어 게임사들이 다른 게임과 차별성을 두기 위해 핵심으로 내세운 것은 지적재산권(IP)이다. 인기리에 서비스되고 있는 다른 온라인게임이나 영화, 웹툰 등의 콘텐츠를 모바일게임으로 개발해 초기 인기와 손쉬운 유저 확보를 바탕으로 좋은 서비스를 이어가려는 노력이 보이고 있다.
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패미컴 시절부터 콘솔 업계에서 중요한 IP로 자리매김한 스퀘어에닉스의 '파이널판타지'도 모바일에서 중요한 위치에 있는 IP 중 하나다. 전통성 있는 '파이널판타지'의 IP는 고유의 팬들이 다수 존재하고 아직도 시리즈가 이어지고 있는 등 온라인이나 모바일게임으로 출시만 한다면 이슈에 중심에 서서 큰 관심을 받아왔다.
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하지만 초기 높은 이슈와는 달리 막상 국내 게임들과 경쟁에 뛰어드니 두 게임의 성적은 기대 이하를 기록했다. '파이널판타지 브레이브 엑스비어스'와 '뫼비우스 파이널판타지'는 구글 플레이 스토어 매출 순위 중하위권에 머물면서 대형 IP를 사용한 게임치고는 초반 인기 몰이에 실패했다고 볼 수 있다.
문제는 바로 게임 외적인 게임 서비스 부분에 있었다. 두 게임은 모두 글로벌 원빌드로 출시되면서 국내 시장에 대한 연구와 고민이 부족했고 그 결과 국내 사정과 맞지 않는 현지화로 인해 소극적인 유저 대응과 게임을 플레이하는 유저들과의 소통 부족이 게임의 이러한 결과로 이어지게 됐다.
'뫼비우스 파이널판타지'의 경우 일본 시장과 다른 비즈니스 모델을 탑재해 글로벌 및 국내 시장에 나섰으나 이에 대한 정보와 사전 공유가 부족해 시스템을 이해하지 못한 유저들이 빠르게 이탈했다. 여기에 초기 가격 버그 등의 문제가 터지고 후속조치가 미흡해지면서 초반부터 잘못된 단추를 끼우게 된 것이다.
결국 파이널판타지 모바일게임들의 현재의 성과는 게임의 실패라기보다 서비스의 실패라고 보는 것이 맞다. 다른 국내 게임들처럼 공식 카페에 대한 철저한 관리와 사전에 일본판과 달라지는 게임의 변경점에 대한 공유만 있었어도 지금과는 다른 양상으로 흘러갔을 가능성이 높다.
이와 같은 경우는 해외로 진출하려는 국내 게임사들에게 많은 것을 의미하고 있다. 최근 국내에서 좋은 성과들이 해외로 눈을 돌리고 있으나 글로벌 원빌드, 현지 대응 없는 단순 서비스를 이어가며 실패의 고배를 마시고 있는 모습을 종종 볼 수 있다.
과거 글로벌 원빌드가 모바일게임 시장의 해답으로 거론된 적도 있다. 그러나 이제는 글로벌 환경도 변화하면서 더 이상 해외에서도 현지와 밀접한 서비스를 이어가지 않는다면 성공하기가 힘들어졌다.
다행히 넷마블게임즈와 같은 게임사들은 이미 글로벌 시장에서 현지화에 대한 대응을 빠르게 이어나가며 소기의 성과를 거두고 있다는 것이다. 앞으로 국내의 이러한 상황들과 글로벌 시장의 환경 변화를 발판삼고 빠르게 인지해 다양한 게임들이 좋은 서비스를 이어나가길 기대해 본다.
게임인사이트 김지만 기자 ginshenry@gameinsight.co.kr
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