롯데카드 "엔데믹에도 10명 중 7명은 실외에서 마스크 착용"

지난달부터 실외 마스크 착용 의무가 해제됐지만 10명 중 7명은 여전히 실외에서 마스크를 착용하는 것으로 조사됐다. 또 집 밖에서의 여가활동은 코로나19 확산 전 수준까지 회복되지 못한 것으로 나타났다.

롯데카드는 지난달 27일부터 29일까지 개인 고객 4082명을 대상으로 진행한 '엔데믹 시대, OO 한다/안 한다' 설문조사 결과를 28일 발표했다.

결과에 따르면 실외 마스크 착용 여부에 대해 '쓴다'는 응답이 72.1%를 차지했다. 20대를 제외한 전 연령에서 72% 이상이 '쓴다'고 답했다. 20대에서는 58.9%가 '쓴다'고 답했다.

사회적 거리두기 동안 일부 업종에 적용된 영업제한 조치 시작 시간이었던 오후 10시에 '귀가한다'는 응답도 47.4%였다. 50대 이상에서는 '귀가한다'가 57.5%로, 영업제한 조치 해제 후에도 서둘러 귀가하고자 하는 이들이 여전히 많은 것으로 나타났다.

올해 해외여행 의향에 대해서는 '간다'와 '안 간다'의 비중이 49.8%와 50.2%였다. 여행경비 상승, 코로나19 위험 등으로 여행을 미루는 고객들이 여전히 많은 것으로 나타났다.

취식 금지 조치가 해제된 영화관 내 팝콘 취식 여부에 대해서는 60.2%가 '먹는다'고 답했다. 60대 이상에서는 '안 먹는다'가 54.9%로, 연령대가 높아질수록 영화관 내 취식을 꺼리는 사람의 비율이 높았다.

'(가능하다면) 재택근무를 하겠다'고 응답한 비중은 70%였다. 전 연령대에서 '하겠다'가 '하지 않겠다'보다 약 33% 포인트 이상 더 높았다.

이와 함께 롯데카드 개인 고객 결제 데이터 분석 결과 스포츠, 여행, 영화/공연 관람 관련 업종의 지난달 매출건수는 2019년 평균을 10% 이상 밑돌았다.

반면 OTT(온라인동영상서비스) 감상 등 집 안 여가활동은 코로나19 확산 이후 크게 증가해 지난 5월 관련 업종의 매출건수가 2019년 1분기 월 평균의 약 2배로 뛰었다.

롯데카드 관계자는 "올해 4월 정부의 사회적 거리두기 해제 조치가 코로나 19 확산 이후의 일상 회복에 미친 영향을 확인하기 위해 이번 조사를 진행했다"며 "이번 조사를 포함, 앞으로도 고객의 소비와 일상 변화를 보여주는 다양한 인사이트를 롯데카드의 데이터 기반의 비즈니스 협업 플랫폼 '데이터스' 등을 통해 공개할 예정"이라 밝혔다.

한편 롯데카드 데이터스는 기업, 가맹점, 개인 등 이용자의 데이터 기반 의사결정을 돕는 플랫폼이다. 데이터 서비스, 분석 서비스, 광고 서비스 등을 제공한다. 데이터스가 제공하는 이슈 및 트렌드 전문 분석 서비스인 '인사이트보고서'에서 이번 조사 결과에 대한 더 자세한 내용을 확인할 수 있다.

이미선 기자 already@sportschosun.com