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피오나, 고객의 응급상황까지 생각!

by 송진현 기자

KGC라이프앤진은 16일(화) 대구센터와 포항센터의 고객을 대면하는 방문판매 사원(피오나) 56명을 대상으로 심폐소생술 교육을 실시했다.

KGC라이프앤진은 지난 8월부터 현재까지 5회에 걸쳐 심폐소생술 교육을 실시 했으며, 3,000명의 피오나가 모두 심폐소생술을 할 수 있도록 계속 교육할 계획이다.

KGC라이프앤진은 KT&G의 자회사로 화장품 '동인비'와 건강기능식품 '이체'를 판매하는 뷰티 건강 회사다.

그리고 피오나는 KGC라이프앤진의 건강&뷰티 컨설턴트로 아침, 저녁엔 현명한 주부로, 낮에는 이체의 판매사원으로 당당한 사회생활을 영유하는 이체 방문판매사원의 고유 명칭이다.

이번 교육은 피오나가 응급상황에서 고객들에게 도움을 주고, 사회에 봉사할 수 있는 계기를 만들기 위해 마련됐다.

대한적십자사에서 실시하는 본 교육은 전문 강사가 응급처치 기본원리부터 심폐소생술, 일상생활에서 흔히 일어 날 수 있는 처치법 등에 관한 이론과 실습으로 구성됐다. 본 교육은 피오나의 응급상황 대처 능력을 향상시킬 수 있을 것으로 기대된다.

대한적십자사의 김선동 강사는 "심장이 정지된 상황에서 4분 이내에 심폐소생술을 즉시 실시하는 것이 중요하다"며 "즉각적인 조치가 이루어질 수 있도록 지속적인 교육이 필요하다"고 말했다.

이 교육에 참여한 KGC라이프앤진 최미정 피오나는 "갑작스럽게 일어날 수 있는 응급상황 발생 시 대응할 수 있는 방법을 배우게 되어서 너무 좋았고, 일상생활에서 또는 피오나로 고객을 만날 때 많은 도움이 될 것 같다."고 말했다.

방문판매 영업사원은 고객과의 관계 형성이 무엇보다 중요하다. 본 교육을 통해 피오나는 일상생활에서 예고 없이 발생할 수 있는 응급상황 대처능력을 배양할 수 있었다. 또한, 고객들에게 신뢰받는 방문판매 영업사원으로서의 역량을 강화하는 계기가 되었다. 송진현 기자 jhsong@sportschosun.com

피오나 대상 심폐소생술 교육
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