백화점도 온라인, AK몰 매출 3년만에 231.1% 신장

백화점 업계에 온라인 쇼핑몰이 새로운 돌파구로 인식되고 있다.

불황극복을 위해 판매채널 다양화를 모색하는 백화점과 이미지 고급화를 꾀하는 온라인몰이 서로 윈윈할 수 있는 대안으로 인터넷백화점이 주목받고 있다.

AK몰(www.akmall.com)은 지난 2004년 AK플라자 분당점의 인터넷백화점을 오픈한 이래 2007년 AK플라자 수원점, 2008년 AK플라자 구로본점을 각각 오픈해 운영하고 있다. 인터넷백화점이란 실제 각 점에 입점돼 판매중인 상품을 온라인에서도 판매하는 것. 쇼핑하는 방법의 차이만 있을 뿐 실제 매장에서 구매하는 것과 동일하다.

AK몰이 2010년부터 2012년까지 최근 3년간 매출을 분석한 결과, AK플라자 인터넷백화점 매출이 무려 231.1% 신장한 것으로 나타났다. 또, AK몰 전체 매출 대비 백화점관 매출 비중은 3년만에 2배 증가한 33%를 차지했다.

AK몰 관계자는 "소비자 입장에서는 백화점 매장에서 구매하는 것과 똑같은 제품을 할인된 가격에 집까지 배송 받을 수 있으므로 신뢰도와 만족도가 높다"며 "백화점은 온라인몰이라는 채널을 통해 고객 접근성을 확보할 수 있어 일석이조"라고 말했다.

서울·경기지역에 4개점, 강원지역 1개점을 운영하고 있는 AK플라자는 전국구에 점포를 두고 있는 타백화점에 비해 접근성이 떨어지지만, 인터넷백화점을 활용해 약점을 극복한 셈.

AK몰의 2012년 구매고객 현황을 분석한 결과, 전체 구매고객 중 절반에 가까운 42%가 서울·경기권을 제외한 지역의 고객이었다. 수도권외 지역 고객분포는 영남권 18.8%, 충청권 8.7%, 호남권 7.5% 순으로 나타났다. 박재호 기자 jhpark@sportschosun.com