국민연금, 삼성생명과 CS경영교류 협약체결

국민연금공단(이사장 최광)은 27일 오전 11시 삼성생명 본사에서 삼성생명과 CS경영 교류를 위한 업무협약을 체결했다고 밝혔다.

이번 협약을 통해 국민연금은 삼성생명으로부터 CS경영 개선을 위한 자문과 CS교육 프로그램을 지원받아, 고객서비스 품질수준을 개선해 나갈 예정이다.

국민연금관계자는 "앞으로 민간부문에서 우수한 CS노하우를 가지고 있는 삼성생명(국가고객만족도 9년 연속 1위)과의 CS경영 교류를 통해 공공부문의 CS혁신을 주도하겠다"는 포부를 밝혔다.

[소비자인사이트/스포츠조선] 송진현 기자 jhsong@sportschosun.com