한국타이어, 12년 연속 '한국품질만족지수' 1위 수상

글로벌 선도 타이어 기업 한국타이어앤테크놀로지㈜(이하 한국타이어)가 지속적인 R&D투자와 고객만족을 위한 끊임없는 노력으로 '한국품질만족지수(KS-QEI)' 자동차용 타이어 부문에서 12년 연속 1위를 수상했다.

이번 '한국품질만족지수' 평가에서 한국타이어는 성능과 신뢰도, 안전 등의 '사용품질지수'와 이미지, 인지도, 신규성 등 '감성품질지수' 모두에서 우수한 성적을 획득해 글로벌 Top Tier 수준의 품질 경쟁력을 입증했다.

또한 평가에 참여한 소비자와 전문가 그룹 모두로부터 높은 점수를 부여 받았다. 자동차용 타이어 부문 평가는 대상 상품을 구입 후 사용하고 있거나 사용 경험이 자가운전자로 구성된 소비자 그룹과 6개월 이상 해당 제품을 유통 중인 판매상으로 구성된 전문가 그룹을 대상으로 진행됐다.

한국타이어는 최고 수준의 기술력과 품질 경쟁력을 바탕으로 현재 전 세계 46개 완성차 브랜드 약 320여 개 차종에 신차용 타이어(OET: Original Equipment Tire)를 공급하며 글로벌 프리미엄 OE 시장 선도에 나서고 있다. 특히, 최근 포르쉐의 최초 순수 전기차 모델 '타이칸'에 신차용 타이어를 공급하며 다시 한번 최상위 기술력을 인정받기도 했다.

한편 한국표준협회가 주관하여 한국품질경영학회와 공동 실시하는 '한국품질만족지수'는 제품 및 서비스에 대한 고객의 만족도와 품질우수성을 사용 경험이 있는 소비자와 해당 분야 전문가를 대상으로 평가하는 국내 최고 권위의 품질만족도 종합지표이다.

이정혁 기자 jjangga@sportschosun.com