막힌 수도배관 뚫기의 해결사 "펑스펑스배관케어"
배관의 막힌 원인은 생각했던 것 보다 복잡할 수 있는데 정확한 원인분석과 근본적 해결을 위해서는 하수배관 전문가에게 맡겨야만 시간과 비용을 절약할 수 있다. "펑스펑스배관케어"는 현장 작업 인력과 A/S 전담팀을 별도로 운영하여 실제 고객 중심적 사고로 신속해 해결하고 동일한 문제가 발생했을 때 6개월까지 AS를 책임질뿐 아니라 가격 정보를 투명하게 공개하고 전문 기술과 장비로 시간과 비용을 절약해 소비자의 신뢰를 높였다. 펑스펑스는 다양한 자격을 갖춘 전문 기술자들이 현장을 방문하여 점검과 진단을 통해 상황에 맞는 작업과 장비를 사용해 배관 문제를 꼼꼼하게 해결한다. 모든 직원이 전문 기술 이외에 배관, 전기, 전문 장비, 고객 응대 등 3개월 이상의 전문 교육 과정을 소화한 전문가들로 구성됐으며, 고압 세척기 등 다양한 최신 장비를 갖추고 전국 어디서나 긴급 출동 서비스를 지원하고 있다, 또한 여성 1인 가구를 위한 여성 안심 서비스도 운영하고 있다. 이러한 타업체와의 뚜렷한 차별점을 통해 국내 하수배관케어 시장에서 업계 선두주자의 입지를 탄탄히 하고 있으며 수익의 대부분을 R&D 재투자하는 등 기업의 사회적 기여에도 게을리하지 않고 있어 업계에 보기 드문 사례를 보여주고 있다.
지난 1월에는 비대면방식의 사업설명회를 진행해 큰 호응을 얻은 바 있다.