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고용노동부는 고인이 입사 이후 수시로 업무상 지도와 조언을 받아왔으나, 그 과정이 단순한 업무 지도를 넘어 반복적인 비난과 정신적 압박으로 이어졌다고 봤다. 고용부는 "사회 초년생인 고인이 느낀 정서적 고통, 반복된 불필요한 발언들, 그리고 유서 내용 등을 종합적으로 고려했을 때, 괴롭힘에 해당한다"고 판단했다.
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이와 관련 MBC는 "이번 결과를 엄중히 받아들이며, 조직문화 개선과 재발 방지, 노동관계법 준수를 경영의 최우선 과제로 삼아 노력하겠다"고 밝혔다. 이어 "관련자에 대해선 적절한 조치를 취하고, 기존에 제출한 조직문화 개선 계획서도 점검, 보완할 예정"이라며 대응을 약속했다.
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