한국지엠 쉐보레 브랜드 2주년 해피2222 고객 이벤트 실시

한국지엠이 쉐보레 브랜드의 국내 도입 2주년을 맞아 고객 사랑에 보답하고, 향후 브랜드 입지를 더욱 탄탄히 다지기 위해 고객 케어 서비스를 대폭 강화하는 대규모 고객 감사 이벤트를 개최한다고 밝혔다.

한국지엠은 7일, 서울 삼성동 코엑스(COEX)에서 쉐보레 브랜드 국내 도입 2주년을 기념해 기존의 혁신적인 고객 케어 프로그램인 쉐비 케어 3.5.7과 더불어 '쉐비 케어 3.5.7 어슈어런스(Chevy Care 3.5.7 Assurance)'를 7일부터 추가로 시행하며, 3월부터 한 달 동안 대대적인 고객 감사 이벤트를 개최한다고 밝혔다.

한국지엠 세르지오 호샤(Sergio Rocha) 사장은 "쉐보레 브랜드는 국내시장 도입 18개월 만에 모든 고객들이 인지하는 등 성공적으로 정착했고, 전년 내수판매 대비 첫해 12%, 2012년 4%가 각각 증가하는 등 내수 성장에 결정적인 역할을 했다"며, "한국지엠은 쉐보레 브랜드의 입지 강화를 통해 내수시장에서의 역량을 지속적으로 키움과 동시에, 이를 통해 미래 경쟁력 확보와 지속가능경영을 실현해 나갈 것"이라고 밝혔다.

한국지엠 영업·마케팅·A/S부문 안쿠시 오로라(Ankush Arora) 부사장은 "글로벌 브랜드 쉐보레 도입 2주년을 맞아 한층 강화된 '쉐비 케어' 프로그램을 고객들에게 제공할 수 있게 되어 기쁘다"며, "쉐비 케어는 고객 중심의 쉐보레 브랜드 가치를 보여주는 업계 최고의 고객 케어 프로그램"이라고 밝혔다.

한국지엠은 쉐보레 브랜드 도입 2주년을 맞아 4월 7일까지 한 달 동안 전국적으로 '해피 2222 페스티벌'을 개최한다.

'해피 2222 페스티벌'은 ▲코엑스 밀레니엄 광장 제품 전시 및 이벤트 ▲홍대 주변 차량 전시 및 이벤트 ▲전국 쉐보레 전시장 방문 및 견적 상담 시 선물 증정 ▲지하철 주요 역사 내 쉐보레 2주년 축하 터치 디스플레이 설치 ▲해피 트레일러 운행 등 다채로운 이벤트로 진행된다.

쉐비 케어 3.5.7은 ▲3년간 총 3회 엔진 오일/필터, 에어클리너 무상교환 ▲5년 또는 10만km 차체 및 일반부품 보증기간 적용 ▲7년간 24시간 무상 긴급출동 서비스로 구성된다. 쉐비 케어 3.5.7 어슈어런스는 ▲3년간 차대차 파손사고 시 신차교환 ▲5년 또는 10만km 차체 및 일반부품 보증기간 적용 ▲7년간 24시간 무상 긴급출동 서비스로 구성된다(일부차량 제외). 박재호 기자 jhpark@sportschosun.com