서울시전자상거래센터 "씨제이온마트 소비자만족 1위"

서울시전자상거래센터가 인터넷 쇼핑몰 100곳을 대상으로 소비자만족도 조사를 한 결과 CJONmart(씨제이온마트)가 1위를 차지했다.

20일 서울시에 따르면 식품전문 씨제이온마트가 100점 만점에 87.4점을 받아 최우수 쇼핑몰로 선정됐고 도서몰인 교보문고(87.2점)와 종합몰인 현대H몰(87.1점), 컴퓨터몰인 컴퓨존(86.5점)이 뒤를 이었다.

쇼핑몰 유형별로 우수업체를 살펴보면 ①종합쇼핑몰 : 현대H몰(87.1점) ②오픈마켓 : 인터파크(84.6점) ③해외구매대행몰 : 엔조이뉴욕(81.7점) ④컴퓨터몰 : 컴퓨존(86.5점) ⑤의류몰 : 보리보리(85.5점) ⑥전자제품몰 : 하이마트(84.7점) ⑦화장품몰 : 리오엘리(86.2점) ⑧도서몰 : 교보문고(87.2점) ⑨식품몰 : CJONmart(87.4점) ⑩소셜커머스 : 쿠팡(83.4점) ⑪여행 : 하나투어(84.0점) ⑫티켓 : 티켓링크(83.5점)가 각 분야 1위를 차지했다.

항목별 우수업체는 '소비자보호'분야에서는 롯데닷컴, CJmall, 패션플러스, 모두투어가 50점 만점에 49점을 받았으며, '소비자이용만족도'에서는 교보문고가 40점 만점에 30.2점으로 가장 높았고, 현대H몰이 30.1점으로 뒤를 이었다.

장종호 기자 bellho@sportschosun.com