위메프, 고객이 쇼핑 과정을 평가하는 미스터.리 쇼퍼 열기 전해

소셜커머스 위메프(www.wemakeprice.com)가 소비자의 목소리를 직접 듣고 쇼핑의 경쟁력을 높이기 위해 시작한 미스터. 리 쇼퍼에 대한 고객들의 반응이 뜨겁다.

위메프는 고객이 직접 쇼핑 과정에 참여하여 평가하는 미스터. 리 쇼퍼 제도를 기획, 지난 22일부터 참가신청을 받아 오고 있다. 반응은 좋다. 모집 시작 이틀 만에 1000명을 넘어섰고 이 추세대로라면 30:1 이상의 경쟁률을 보일 것으로 예상된다.

위메프는 소비자들의 뜨거운 반응은 세 가지로 분석했다. ▲10만 포인트의 쇼핑지원금을 받고 직접 위메프의 쇼핑을 경험할 수 있다는 점, ▲ 위메프의 쇼핑 프로세스를 개선하는데 참여함으로써 메리트를 느끼는 젊은 참여자들이 많다는 점, ▲ 불경기에 쇼핑 금액을 조금이라도 아껴보려는 알뜰 쇼퍼들이 많아졌다는 점 등이다.

위메프의 미스터. 리 쇼퍼제도는 일반 고객 100명을 선발하여 각각 10만 포인트를 증정, 제품 구매부터 도착, 배송 지연 여부, 환불 및 교환 여부, 제품 품질, 고객센터 응대 만족도 등을 종합적으로 평가한다. 지원 기간은 오는 30일까지이며 위메프 사이트에서 지원 가능하다.

위메프 관계자는 "소비자들의 뜨거운 반응을 받고 있는 미스터. 리 쇼퍼제도를 향후에는 더욱 고도화하여 많은 참여자들이 기회를 얻을 수 있는 방법을 강구하겠다"고 밝혔다. 박재호 기자 jhpark@sportschosun.com