KT 개인정보 확인 방법, '또 개인정보 입력' 탈탈 털린 고객들 '분통'

KT 개인정보 확인 방법 '또 개인정보 입력' 이용자들 '불만'

KT 개인정보 확인 사이트가 개설됐지만, 확인을 위해 개인 정보 수집 동의를 요구해 이용자들의 불만을 사고 있다.

11일 자정 KT는 KT 홈페이지(www.kt.com)와 올레닷컴(www.olleh.com)에서는 개인정보 유출 여부를 조회 가능한 서비스를 시작했다.

홈페이지 접속 후 메인창에 뜨는 파업창 하단의 '개인정보 유출여부 확인'을 클릭하면 확인 페이지가 나온다.

이후 유출 여부 확인을 원하는 고객은 'SMS 인증번호 인증' 또는 '아이핀 인증'을 통해 본인 확인 과정을 거치면 개인 정보 유출 내역을 확인할 수 있다.

그러나 'SMS 본인인증'의 경우 이름, 생년월일, 성별, 핸드폰번호 등의 개인정보를 제공해야하며, 이에 동의해야만 확인이 가능해 이용자들의 불만이 쏟아지고 있다.

또한 '개인정보 이용 및 제공', '고유식별 정보 처리', '서비스 이용 약관', '통신사 이용약관' 등 네 항목에 동의 체크를 해야 한다.

수집 동의 체크 페이지에는 "입력하신 정보는 유출여부 조회 용도로만 이용되며, 별도 수집 및 저장하지 않습니다"라는 안내가 나와 있지만, 또 한 번 개인정보를 요구하고 있어 이미 '탈탈 털린' 고객들의 불만을 사고 있다.

한편 KT는 고객정보 유출사고와 관련해 주간에 상담이 어려운 직장인들을 고려해 금주 24시간 고객센터 야간 투입인력을 3배까지 확대하고 주요 도심에 위치한 플라자 운영 시간도 기존 오후 6시에서 오후 8시까지 연장 운영한다.

KT 개인정보 확인 방법 논란에 네티즌은 "KT 개인정보 확인 방법, 필수적인 과정이라고 해도 불쾌한 것은 사실", "KT 개인정보 확인 방법, KT가 이번에 털린게 처음이 아니라는것이 더 화날뿐", "KT 개인정보 확인 방법, 카드사 이어 통신사까지... 확인해봐야 무슨 소용있나", "KT 개인정보 확인 방법, 조회하니 12개 올킬 털렸네", "KT 개인정보 확인 방법, 그냥 화난다" 등 반응을 보였다.<스포츠조선닷컴>