LG헬로비전이 자사 케이블TV 서비스 헬로tv의 홈 화면을 개편해 콘텐츠 서비스 접근성을 높였다고 15일 밝혔다. 홈 메뉴 첫 화면에 VOD·아이들나라·넷플릭스·유튜브·지역채널 등 5개 주요 서비스 바로가기를 배치해 서비스 진입이 더욱 쉽고 빨라질 예정이다.
LG헬로비전은 고객 이용 데이터 분석 결과 아이들나라·넷플릭스·유튜브 등 헬로tv가 특화 서비스 이용률이 대폭 늘어난 것을 확인했다.
이와 같은 트렌드를 반영해 신규 홈 메뉴에는 주요 서비스 바로가기 전면 배치, 개인 맞춤형 추천 강화, 시청 채널·메뉴 반반 화면 구성 등 변화를 적용했다.
먼저 홈 메뉴 첫 화면에 5개 주요 서비스 바로가기를 배치했다. TV를 켜거나 메뉴 화면에 진입하면 VOD·아이들나라·넷플릭스·유튜브·지역채널 바로가기 아이콘이 나타난다.
5개 서비스는 고객 선호도를 고려해 배치됐다. 20만 편의 콘텐츠가 담긴 'VOD'를 시작으로 헬로tv 킬러 콘텐츠로 자리잡은 '아이들나라', 2040 세대 고객 절반 가량이 이용 중인 '넷플릭스'·'유튜브' 순으로 노출된다. 지역성을 고려해 LG헬로비전 오리지널 콘텐츠인 '지역채널' 서비스도 포함했다.
시청 중인 채널과 홈 메뉴를 절반씩 배치한 화면도 구성했다. 실시간 채널을 시청하면서 메뉴 탐색이 가능해져 이용 편의성이 더욱 높아졌다.
헬로tv 디지털 상품 고객은 15일부터 새로운 홈 메뉴를 이용할 수 있다.
장상규 LG헬로비전 컨슈머사업그룹 상무는 "앞으로도 고객 니즈에 맞는 콘텐츠 서비스를 도입하고 편리한 사용 환경을 조성하도록 노력하겠다"고 밝혔다.
조민정 기자 mj.cho@sportschosun.com
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