소비자들이 생각하는 적정 음식 배달료는 건당 약 1600원인데, 월평균 소득 200만원 미만 그룹에서 생각하는 적정 배달료가 중·고소득자들보다 높은 것으로 나타났다.
22일 한국농촌경제연구원이 공개한 '포용성장 및 지속가능성 관련 외식업 분야 실태조사 결과' 보고서에 따르면, 음식 2만원어치를 배달 주문한다고 가정할 때 응답자들이 꼽은 적정 배달료 수준은 평균 1618원으로 조사됐다. 지난해 9월 13∼23일 20대 이상 60대 이하 성인 2000명을 대상으로 외식행태에 관한 설문조사 결과다.
금액대별로는 1000∼2000원 구간이 45.3%로 가장 많았고 이어 2000∼3000원(41.0%), 0원(7.0%), 3000∼4000원(5.5%), 4000원 이상(1.3%) 등의 순으로, 대다수 응답자가 1000∼3000원의 배달료를 지불할 의향이 있는 것으로 나타났다.
연령대별 평균 적정 배달료는 60대가 1794원으로 가장 높았고 이어 40대(1645원), 50대(1611원), 20∼30대(각 1554원) 순이었다.
소득 수준별로는 월평균 소득이 200만원 미만인 이들이 꼽은 평균 적정 배달료가 1880원으로 가장 높았다. 이어 400만원대(1699원), 600만원 이상(1627원), 300만원대(1543원), 500만원대(1542원), 200만원대(1495원) 순이었다. 소득 최하위 집단이 가장 많은 배달료를 지불할 의사가 있는 것으로 나타난 셈이다.
한편 음식을 배달 주문할 때 추가 비용을 내고 친환경 포장재를 선택할 의향이 있다는 응답은 51.4%에 달했다. 이들이 추가로 지불할 의사가 있다고 밝힌 비용은 평균 1113원으로, 월평균 소득이 높을수록 친환경 포장재로 변경하겠다는 응답 비율이 높았다. 다만 평균 지불의사 금액 1000∼1100원은 소득 수준과 무관한 것으로 나타났다.
김소형기자 compact@sportschosun.com
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