로터스자동차코리아, 수입차 최초 화재시 ‘신차 교환 프로그램’ 실시

로터스자동차코리아가 수입차 최초로 ‘전기차 신차 교환 프로그램’을 실시한다고 2일 밝혔다. 본사와의 끊임없는 소통으로 마련된 프로그램을 통해, 로터스자동차의 상품 경쟁력을 입증하고 수입 전기차 시장에 신뢰를 제공할 예정이다.

로터스가 진출한 국가 중 전 세계 최초로 한국에서 진행되는 이번 신차 교환 프로그램은 로터스의 전기차가 주정차되어 있거나, 배터리 충전 상황에서 갑작스럽게 화재가 발생하면 고객이 운행했던 전기차와 동일한 신차로 즉각 교체 후 제공한다는 것이 핵심이다.

전기차 신차 교환 프로그램은 로터스 최초의 하이퍼 전기 SUV인 엘레트라(Eletre)와 하이퍼 전기 GT카 에메야(Emeya)에 적용된다. 일반적인 차량 교환 프로그램들이 합동조사 절차 등으로 인해 차량 제공에 많게는 수 개월 이상이 소요되는 반면, 해당 프로그램은 즉각적인 시승차량 제공과 함께 사고차와 동일한 신차 생산이 진행된다. 신차 제작비용 및 수입 부대비용은 전액 로터스 측에서 부담한다.

해당 프로그램은 럭셔리 전기차 시장 고객들의 신뢰를 회복하는 것은 물론, 국내 시장에서 로터스 전기차의 잔존가치가 해외시장과 같은 최상위 수준으로 자리잡는 데 이바지할 것으로 기대된다. 일례로, 지난 1월 영국 자동차 매거진 와 일간지 이 공개한 영국 전기차 시장 잔존가치 조사 결과에 따르면, 엘레트라가 가장 우수한 잔존가치 유지율을 기록한 바 있다.

로터스자동차코리아는 이번 전기차 신차 교환 프로그램 실시 외에도 전기차 구매자들의 신뢰감과 편의성을 높이기 위해 다양한 방면으로 노력하고 있다. 일반 부품의 경우 5년/15만 km, 나아가 배터리 및 모터 8년/20만km 상당의 경쟁력 있는 보증 기간은 고객을 안심시킴과 동시에 로터스 순수전기차 제품에 대한 자신감을 나타낸다. 또한 서비스센터로 직접 찾아오는 번거로움을 해소하기 위해 럭셔리 자동차에 걸맞은 ‘찾아가는 서비스’와 무상 픽업 & 딜리버리 서비스를 제공하고 있다.

로터스자동차코리아 관계자는 “로터스 전기차의 우수성과 높은 신뢰도를 많은 분들께 전달하기 위해 파격적인 전기차 신차 교환 프로그램을 마련했다”며 “전기차 화재로 인해 위축된 전기차 시장에 다시 한 번 활기를 채우는 것은 물론, 전기차를 안심하고 탈 수 있다는 인식을 마련하기 위해 최선을 다 할 예정이다”라고 밝혔다.

한편, 신차 교환 프로그램에 대한 보다 자세한 사항은 로터스 플래그십 전시장(02-6951-5008)에 문의하면 된다.