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20일 방송된 MBC '불만제로UP'에서는 온수매트 전자파의 숨겨진 진실을 밝히고 안전하게 사용할 수 있는 방법을 공개했다.
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이에 '불만제로UP'은 시중에서 팔고 있는 15개 인기제품 온수매트 500만 원어치를 구입해 전자파 실험을 했다.
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특히 온수매트 폭발 사고로 피해를 입은 피해자의 인터뷰에서 전원이 꺼지지 않은 제품이 있는 것으로 밝혀져 경각심을 일깨웠다.
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알고보니 잘못된 측정방법 때문. "EMF인증은 민간인증이고 정부에서 주는 인증은 아니다. 매트 위에서 측정하는 건 잘못된 측정 방법이다. 온수매트 같은 경우는 미니 보일러가 전자파를 방출하는 것이기 때문에 측정을 한다면 미니보일러를 중심으로 측정하는 게 맞는 것"이라고 국립전파원 측은 설명했다.
또한 이밖에도 온수매트 업체들의 AS에도 문제점을 제기했다. 이날 방송에서는 올 6월 장마 때 쓰려고 온수매트를 장만했다는 김모씨의 사례가 등장했다.
구입한지 3일만에 보일러 통에서 심각한 누수가 생기기 시작한 것. 자칫 누수로 인해 감전사고의 위험이 도사리고 있는 상황이었다.
그러나 해당 업체의 고객서비스센터가 '불통'이라는 점이다. 김씨는 "하루 서너번씩 걸어도 '모든 상담원이 통화중'이라는 메시지만 흘러나온다. 이것 때문에 너무 스트레스를 받는다"고 토로했다.
실제로 불만제로 제작진이 통화를 시도했을 때도 김씨와 똑같은 메시지만 반복해서 들어야 했으며 온수매트 업체들의 AS기간은 평균 1주일, 심지어 AS기간이 이틀밖에 안되는 업체도 있었다.
'불만제로UP'의 온수매트에 대한 다양한 이야기들을 접한 네티즌들은 "불만제로UP 온수매트, 생각보다 문제점이 심각한 듯", '불만제로UP 온수매트, 전자파 뿐만 아니라 AS도 문제 있구나", "불만제로UP 온수매트, 상품 판매만 신경쓰는 듯", "불만제로UP 온수매트, 소비자들을 속이는 기분에 불쾌하다", "불만제로UP 온수매트, 전자파를 완전히 차단할 방법은 없는 건가"등의 반응을 보이고 있다.
한편 온수매트 심각성과 민간인증의 폐해를 알게 된 관계부처는 감시와 규제를 강화하겠다고 밝혔다. <스포츠조선닷컴>
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