마리오아울렛 "고객안전 최우선" 관리체계 대폭 강화

서울 금천구 가산동 마리오아울렛이 고객 안전 관리를 한층 강화하기로 했다.

마리오아울렛은 15일 "고객 안전을 위해 각 매장 별 소화기를 추가 배치하고, 소방 안전교육을 실시하는 등 안전 관리 강화에 집중하고 있다"고 밝혔다.

우선 화재 예방 및 초동 대처 강화를 위해 각 매장에 400여개의 개별 소화기를 추가 배치했다. 이를 통해 마리오아울렛은 1, 2, 3관으로 구성된 전 매장에 총 900여개의 소화기가 마련돼 있어 화재 발생 시 신속하게 대처할 수 있을 것으로 보인다.

600여명의 회사 임직원 및 판매사원을 대상으로 이론교육과 실습교육으로 구성된 소방 안전교육도 실시했다. 이론교육은 화재예방 교육부터 각 층 별 비상대피통로 및 소화기 위치 확인, 화재 발생 시 행동요령, 고객 대비 유도 요령 등 실제 재난상황에 대비한 시나리오를 바탕으로 진행됐다.

실습교육은 매장 및 야외 공간에 화재 상황을 연출한 모의훈련 형식으로 진행됐다. 교육에 참여한 직원들이 소화기를 사용해 실제 화재를 진압하고 화재 발생 방송에 맞춰 비상대피통로를 활용해 고객을 안전하게 대피시키는 실습이 포함됐다.

이 밖에 마리오아울렛은 각종 안전사고에 대비해 협력업체와 안전관리 담당 직원들이 참여하는 정기 간담회를 매월 1회 진행하고 있다. 또 안전관리를 위한 TF팀을 신설하고 매월 4일을 '안전점검의 날'로 지정해 안전 시설 점검 및 직원 교육을 시행하고 있다.

마리오아울렛 관계자는 "최근 안전문제가 사회적 이슈가 되면서 매장 내 안전시설을 점검하고 직원교육을 강화하는 등 안전 관리 강화에 더욱 힘쓰고 있다"며 "앞으로 안전을 위한 다양한 활동을 수행하며 고객들이 안전하고 편안하게 쇼핑을 즐길 수 있도록 최선을 다할 것"이라고 말했다.

최만식 기자 cms@sportschosun.com