LG, 트롬 스타일러 렌탈서비스 '스타일십' 도입

LG전자가 의류관리기기 트롬 스타일러의 렌탈서비스 '스타일십'을 이달부터 시작한다고 13일 밝혔다.

스타일십 서비스는 헬스케어 매니저가 고객 집으로 직접 방문해 주기적으로 렌탈 제품을 관리해주는 차별화된 유지관리 서비스다. 스타일십 서비스의 월 요금은 60개월 가입 기준으로 1~3년차는 4만9900원, 4~5년차는 3만4900원이다.

LG전자는 스타일십을 이용하는 고객들을 대상으로 6개월 마다 제품 내ㆍ외부, 먼지 필터, 급ㆍ배수통 등을 청소해주는 '토탈 클리닝 서비스'를 제공하고 6개월 마다 향기 시트를 교채해준다. 2년 마다 제품 내부의 급ㆍ배수통을 새 것으로 바꿔주는만큼 고객들이 항상 새 제품처럼 깨끗하게 사용할 수 있도록 했다.

LG전자는 스타일러를 구매해 사용하는 기존 고객들을 위해 일반 구매 케어십 서비스도 선보인다. 서비스에 가입하는 고객들은 스타일십 고객과 동일하게 헬스케어 매니저의 방문 서비스를 받을 수 있다. 일반 구매 케어십의 월 요금은 6900원이다.

트롬 스타일러는 세탁기의 스팀, 냉장고의 온도 관리, 에어컨의 기류 제어 등 LG전자 주요 가전의 핵심 기술들이 모두 적용된 신개념 의류관리기기다. 제품을 실제 사용하는 고객들 사이에서 입소문을 타며 점차 필수 가전으로 자리잡고 있는 추세다.

2015년 출시된 트롬 슬림 스타일러의 경우 올해 상반기에는 출시 2년 만에 국내 누적 판매량 10만대를 넘어섰다. 올해 8월 누적 기준 스타일러 국내 판매량은 작년 동기 대비 두 배 이상이다.

LG전자 관계자는 "소비자들이 트롬 스타일러의 차별화된 고객 가치를 경험할 수 있도록 할 수 있도록 다양한 활동에 나설 것"이라고 말했다.


김세형 기자 fax123@sportschosun.com