NHN, 키워드 조작은 없다!

NHN은 24일 일부 언론이 '정우택' 관련 키워드 조작의혹을 제기한 것에 대한 입장을 발표했다.

연관검색어와 자동완성에 노출되는 키워드에 대해서는 이용자의 관심사를 반영하는 서비스. 이에 따라 임의적인 조치를 취하지 않는다는 것을 기본적인 원칙으로 삼고 있다고 NHN은 밝혔다.

하지만 개인정보 노출, 명예훼손, 성인/음란성, 불법/범죄/반사회성 등 분명한 사유가 있을 때 예외적으로 제외 조치를 하고 있고, 그 기준은 홈페이지에 공개돼 있다고 한다.

실제로 정우택 의원측은 지난 6월 말 해당 사건이 경찰 수사 결과 무혐의로 종결처리 된 사실을 근거로 제시하며, 성추문 관련 키워드들을 제외해 달라고 요청했다.

네이버는 이 요청을 검토한 결과 검색어 제외기준에 부합한다고 보고, 성추문 관련 키워드들을 6월27일 제외조치한 것이며 임의로 제외한 것은 아니라고 했다. 송진현 기자 jhsong@sportschosun.com