SK텔레콤 또 '통신 장애', 이달에만 두 번째 '고객불만 폭주'

SK텔레콤 통신장애

SK텔레콤에 또 장애가 발생해 많은 소비자들이 불편을 겪었다.

SK텔레콤은 20일 오후 6시 쯤, 전국 곳곳에서 통화 장애와 데이터 장애가 발생했다. 전화 송신은 물론 수신까지 먹통이 됐고, 일부 가입자들은 데이터 통신에도 문제가 생겼다.

퇴근 시간대 장애가 생기면서 가입자들은 불편을 호소했다. 가입자들의 문의 및 항의가 이어지면서 SK텔레콤 홈페이지 접속도 마비됐다.

SK텔레콤은 가입자를 확인하는 장비모듈에 이상이 발생했다며 20여분 만에 복구를 완료했다고 밝혔다. 그러나 일부 고객들은 여전히 서비스가 원활하지 않다며 계속되는 통신장애에 강한 불만을 제기하고 있다.

특히 SK텔레콤은 앞서 지난 13일에도 한 차례 통신장애가 발생, 고객들에게 불편을 초래했기에 더욱 원성을 사고 있다.

SK텔레콤 통신장애에 네티즌들은 "SK텔레콤 통신장애, 이번달만 두 번째", "SK텔레콤 통신장애, 퇴근시간이라 더 답답했다", "SK텔레콤 통신장애, 갑자기 이렇게 먹통이 되다니", "SK텔레콤 통신장애, 진짜 답답하고 짜증났다" 등의 반응을 보였다. <스포츠조선닷컴>