삼성서울병원 개인맞춤형 홈페이지 개설

삼성서울병원(원장 송재훈)은 병원 비전 '환자행복을 위한 의료혁신'을 바탕으로 새 홈페이지 '해피포털'을 25일 공식화했다.

삼성서울병원 홈페이지 '해피포털'은 지난 1년여 동안 작업한 끝에 병원의 3대 키워드 행복, 박애, 스마트를 담아 기존의 병원 홈페이지와는 완전히 다른 차별화된 요소를 갖췄다.

해피포털은 맞춤화된 개인화 서비스를 구현하는 스토리텔링형 홈페이지의 모습을 갖췄다. 삼성서울병원 전문 의료진이 직접 작성 및 감수한 건강정보를 제공하는 건강포털을 지향하고 나선 것이다.

인터넷에 확인되지 않은 정보들이 범람하고 있는 현실에서 환자는 물론 일반인에게 올바른 의학지식을 전달함으로써, 국민 건강향상에 보탬이 되기 위해서다.

이러한 정보는 환자는 물론 일반인 모두와 쌍방향 커뮤니케이션이 가능한 형태로 꾸며져 더욱 눈길을 끌고 있다.

우선 메인화면에서는 고관절 질환을 비롯해 아기를 위한 이유식 영양 등 실생활에 도움 되는 각종 건강 콘텐츠가 매일 새롭게 제공된다. 특히 로그인시 사전에 입력한 정보에 따라 운동, 영양, 생활습관 등 건강 관련 콘텐츠를 분야별로 매일 확인 할 수 있다는 점도 돋보인다.

또 환자들이 병원 방문 전 의료진이나 질환에 대해 궁금했던 점을 사전에 묻고 답을 얻을 수 있도록 별도의 공간을 마련하는 한편, 첫 화면에서 환자들이 자주 묻는 질문들이 보이도록 했다.

병원 및 질환에 대한 막연한 두려움은 줄이고, 비슷한 질환을 앓고 있는 사람들의 고민을 살펴봄으로써 치료 순응도 및 효과를 높여줄 수 있을 것으로 예상된다.

자가 측정 건강다이어리도 개설한 점도 해피포털 이용자들에게 큰 호응을 얻을 것으로 보인다.

이용자가 직접 비만, 혈당, 혈압 등에 대한 정보를 입력하면 입력 시점 및 수치에 따라 내 몸의 미세한 변화를 그래프 형태로 볼 수 있어 건강을 확인하는 데 보탬이 될 것으로 기대된다.

해피포털의 또 다른 특징은 진료예약 및 확인 등의 홈페이지 본연의 기능적 편의성이 대폭 강화됐다는 점이다.

진료예약에서부터 조회, 결제, 제증명 발급서비스, 약처방 등 모든 진료와 관련한 절차가 한 화면에서 이뤄지도록 했다. 이 화면, 저 화면을 옮겨 다니며 필요한 서비스를 찾아다녀야 했던 불편은 더 이상 찾아보기 힘들게 됐다.

송재훈 삼성서울병원 원장은 "지금까지 병원은 아픈 환자를 잘 치료하는 것이 주요 임무였지만 앞으로 미리 예방하는 토탈솔루션을 제공하는 방향으로 업의 개념이 바뀔 것"이라며 "행복, 박애, 스마트라는 3가지 키워드 아래 홈페이지에서 새로운 형태의 병원상을 제시해 나갈 것"이라고 말했다.

한편, 삼성서울병원은 새 홈페이지 '해피포털'을 기념, 환자 및 일반인들이 참여할 수 있는 이벤트를 6월 25일부터 7월 18일까지 진행할 예정이다.
나성률 기자 nasy@sportschosun.com