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대한항공은 14일 "조현아 전 부사장이 박창진 사무장과 승무원에게 직접 사과하기 위해 이들의 집에 각각 찾아갔다"며 "둘 다 집에 없어 만나지 못하고 사과 쪽지만 남겼다"라고 전했다. 조현아 전 부사장은 이후에도 이들을 직접 만나 사과하기 위해 노력할 것으로 보인다.
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사무장 박창진 씨는 KBS 9시뉴스와 인터뷰에서 "조현아 전 부사장이 욕설과 폭행을 했다", "대한항공 직원들이 조현아 전 부사장에게 유리한 진술을 강요했다"라고 폭로했다.
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조현아 사무장에 사과쪽지 소식에 네티즌은 "조현아 사무장에 사과쪽지, 저 말은 진짜일까", "조현아 사무장에 사과쪽지, 승무원들 무서워서라도 만나고 싶지 않을 듯", "조현아 사무장에 사과쪽지, 어떻게든 처벌 낮춰 보려는 꼼수" 등 반응을 보였다. <스포츠조선닷컴>