삼성전자·현대차 등 8년 연속 '고객 추천 기업' 선정

삼성전자와 현대자동차 등 제조업 10개 기업과 SK텔레콤, KT 등 서비스업 9개 기업이 8년 연속 고객이 추천하는 기업으로 선정됐다.

한국능률협회컨설팅은 올해 상품 또는 서비스를 경험해 본 고객이 다른 사람에게 얼마나 추천하고자 하는지 그 의향 정도를 조사해 지수로 나타낸 '고객이 가장 추천하는 기업'을 선정해 17일 발표했다.

삼성전자는 TV·개인용컴퓨터(PC)·이동전화단말기(스마트폰) 부문에서, 현대자동차는 일반승용차·RV승용차 부문에서 8년 연속 1위에 올랐다.

또한 대상(고추장), 동원F＆B(참치캔), 유한킴벌리(화장지), 제일모직(남성정장), 금강제화(정장구두·캐주얼화), LG전자(가정용에어컨), 영창뮤직(디지털피아노), 한샘(부엌가구) 등이 제조업 부문 기업에서 8년 연속 1위로 선정됐다.

서비스업 부문에서는 삼성생명(생명보험), 삼성증권(증권), 교보문고(대형서점), KT(시내/시외전화·초고속인터넷), SK텔레콤(이동전화), 네이버(검색포털사이트), 에버랜드(종합레저시설), 금호고속(고속버스), 삼성서울병원(종합병원)이 8년 연속 꼽혔다.

장종호 기자 bellho@sportschosun.com