LG 퓨리케어 정수기 위생관리 강화 유지관리 서비스

LG전자가 LG퓨리케어 정수기 내부의 직수관 교체 등 위생 관리를 한층 강화한 새로운 유지관리 서비스 '토탈케어 1.2.3'을 선보인다고 27일 밝혔다. 토탈케어 1.2.3 서비스는 1년마다 제품 내부의 직수관 교체, 2단계 셀프 살균 케어, 직수형 정수기 가운데 국내 유일의 3개월 주기 살균케어 방문 서비스 등 밀착형 고객 관리로 이뤄진다.

LG전자는 토탈케어 1.2.3에 따라 매년 퓨리케어 정수기 사용 고객을 대상으로 냉수가 들어가고 나오는 직수관과 정수가 나오는 직수관을 교체해준다. 정수기 안으로 물이 들어가는 직수관 및 자체 살균이 가능한 온수 직수관을 제외한 정수기 내부의 모든 직수관도 3년마다 교체해준다.

헬스케어 매니저가 3개월마다 고객 집을 방문해 '살균키트 2.0'으로 정수기 내부의 물이 닿는 모든 곳을 꼼꼼히 관리하는 것도 눈길을 끈다.

살균키트 2.0은 화학약품을 사용하지 않아 사용자가 안심할 수 있는 '전기분해 살균', 강력한 수압으로 물이 지나가는 직수관 내부의 벽면을 깨끗이 세척하는 '대포물살' 등으로 정수기 내부의 세균을 99.9% 제거하는데 효과적이다. LG전자 관계자는 "차별화된 직수형 제품과 차원이 다른 유지관리 서비스로 국내 정수기 시장을 지속 선도해 나갈 것"이라고 말했다.

한편 LG전자는 LG퓨리케어정수기의 출수구 코크 부분이 오염에 취약할 수 있다는 점을 고려해 'UV-LED' 코크 살균 기능을 27일 출시하는 신제품부터 적용키로 했다. 해당 기능은 정해진 시간에 맞춰 스스로 작동하기도 하고 사용자가 필요할 때마다 언제든지 작동시킬 수 있는 등 2단계 케어가 가능한 게 특징이다. 1시간마다 자동으로 인체에 무해한 'UV-LED' 빛을 코크에 5분간 쐬어 세균을 99.98% 제거가 가능하다.

김세형 기자 fax123@sportschosun.com