네이버 정치·선거 본문 댓글 차단…클린봇 활용, 악플 근절 강화 노력 확대

네이버가 6월 3일 제9회 전국동시지방선거 종료 기간까지 정치, 선거 기사 본문 댓글 기능을 제공하지 않는다고 19일 밝혔다. 전체 댓글 모음 영역은 최신순 정렬만 제공할 예정이며, 본인 확인을 거친 계정만 기사당 댓글을 3개까지 작성할 수 있다. 네이버는 악플 근절을 위해 4월 중 클린봇을 통해 악플 비중이 높은 기사에 대한 댓글을 닫는 시스템도 선보인다 . 클린봇은 인공지능(AI)를 기반으로 욕설, 선정적, 폭력적 표현과 혐오, 비하, 차별 표현을 걸러낸다. 네이버는 지난 2월 혐오, 비하, 2차 피해를 예방하면서도 추모와 공감을 충분히 표현할 수 있도록 댓글 영역에 추모 댓글을 작성할 수 있는 기능을 선보였고, 희생자 비하, 생명 경시 표현에 대응하기 위한 업그레이드를 진행하는 등 지속적으로 클린봇 성능을 강화하고 있다.

김수향 네이버 리더는 "건전한 소통 공간으로 댓글 영역이 활성화될 수 있도록 기술적, 제도적 노력을 계속 이어갈 것"이라며 "신뢰할 수 있는 뉴스 이용 환경을 제공하고 서비스를 고도화하겠다"고 말했다.

김세형 기자 fax123@sportschosun.com