SK텔레콤 또 통신장애 발생…이달들어 두 번째 ‘이용자 분노’

SK텔레콤 통신장애

SK텔레콤이 이달 들어 두번째 통신장애가 발생해 소비자들의 원성을 사고 있다.

SK텔레콤은 20일 오후 6시부터 24분까지 약 20분간 통화장애와 데이터 장애가 발생했다. 전화 송신은 물론 수신까지 먹통이었고, 일부 가입자들은 데이터 통신에도 문제가 생겼다.

SK텔레콤은 문제가 일어난 이후 가입자확인모듈 장비 오류로 통신장애가 발생했으며 현재 모든 시스템이 정상화됐다고 밝혔다. SK텔레콤 관계자는 "오후 6시쯤 가입자확인모듈 장비에 오류가 나 일부 권역 고객에게 통신 장애가 발생했다"며 "6시 24분 모든 시스템이 정상화됐다"고 말했다.

그러나 일부 고객들은 여전히 서비스가 원활하지 않다며 계속되는 통신장애에 강한 불만을 제기하고 있다. 특히 SK텔레콤은 앞서 지난 13일에도 한 차례 통신장애가 발생, 고객들에게 불편을 초래했기에 더욱 비난을 받고 있다.

SK텔레콤 통신장애에 네티즌들은 "SK텔레콤 통신장애, 벌써 이달 들어 두 번째?", "SK텔레콤 통신장애, 왜 자꾸 발생하는거지?", "SK텔레콤 통신장애, 진짜 불편했다", "SK텔레콤 통신장애, 광고에만 신경쓰는건가?" 등의 반응을 보였다. <스포츠조선닷컴>