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특히 이번 리뉴얼 된 홈페이지는 레시피, 포토 리뷰, 웰빙 뉴스 등 홈페이지 이용자들간의 다양한 정보를 공유할 수 있는 커뮤니티 기능을 강화하고, 구매에 따라 VIP·골드·실버·NEW 등 공식 쇼핑몰 등급이 적용돼 각 등급에 따라 포인트와 할인 쿠폰, 사은품 증정 등 다양한 혜택을 받을 수 있도록 했다.
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자연원 변학규 차장은 "자연원 공식 홈페이지 개편은 고객들이 자연원과 한층 더 가깝게 소통하는데 초첨을 맞췄다"며 "카카오톡 플러스 친구 서비스와 쇼핑몰과 고객이 1대1 실시간 커뮤니케이션을 할 수 있는 모바일 쇼핑몰 메신저인 몰톡(mall talk)을 함께 시작해 고객들이 스마트하고 편리하게 검색하고 공유할 수 있도록 서비스를 제공할 예정이다"고 말했다.
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모바일 쇼핑몰 메신저 '몰톡'은 쇼핑몰과 고객이 1대1 실시간 커뮤니케이션을 할 수 있는 앱으로 몰톡을 설치한 고객은 자주 이용하는 쇼핑몰을 샵친구로 등록해 상품 문의는 물론 상품 발송 메시지와 이벤트, 할인 쿠폰 등 쇼핑에 필요한 정보를 받아 볼 수 있다.전상희 기자 nowater@sportschosun.com