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22일 복수의 매체에 따르면, 마케팅부문 총괄인 조현민 전무는 17일 이메일을 통해 마케팅 분야 직원들에게 보낸 '반성문'이라는 제목의 글에서 "조직문화 등 지금까지 회사의 잘못된 부분들은 한 사람에 의해서만 만들어지지 않는다"면서 "모든 임직원의 잘못"이라고 밝혔다.
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또한 조현민 전무는 자신이 마케팅 총괄을 맡은 것에 대해 자격이 있냐고 해도 할말이 없지만 최선을 다해왔고, 이유없이 맡은 것은 아니라고 밝혔다.
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대한항공 측은 논란이 일자 "조현민 전무가 대한항공 전체의 잘못된 조직문화를 반성하고 본인 스스로 먼저 반성한다는 의미를 담은 것"이라고 해명했다. <스포츠조선닷컴>