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구체적으로 KB손해보험은 핵심 채널인 전통채널의 고능률화와 함께 신성장 동력인 다이렉트 채널의 웹/모바일 중심 영업환경을 구축하며 Stand Alone 전략에 집중할 예정이다. 또한 Business Line별로 핵심 역량을 지속적으로 개발하고 심화하여 수익성을 확대해 나가는 동시에 사업비 구조의 근본적 개선을 통한 생산성 향상도 추구한다는 계획이다. KB손해보험은 이를 바탕으로 △전통채널 고능률화 및 Retention △다이렉트 채널 Stand Alone △장기 신계약가치 확대 △보유고객 부가가치 제고 △사업비 구조의 근본적 개선 등을 주요 경영과제로 선정하고 회사의 비전인 '최적의 위험보장과 종합컨설팅서비스를 제공하는 고객 선호도 1등 보험사'가 될 것을 다짐했다.
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김소형기자 compact@sportschosun.com
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