"패키지 결합 여행자보험, 보장 내용 꼼꼼히 살펴야…68%가 질병 사망 보장 안 돼"

패키지 상품으로 해외여행을 갈 경우 함께 제공되는 여행자보험을 꼼꼼히 살펴봐야 할 것 같다.

해외여행객이 크게 증가하면서 결합형 여행자보험에 가입하는 소비자들도 늘고 있지만, 상당수 보험의 보장 내용이 부족한 것으로 조사됐다. 결합형 여행자보험이란 환전, 해외 로밍, 항공권, 패키지 여행상품 등을 결제하면 부가적으로 제공되는 해외 여행자보험을 말한다.

한국소비자원은 22일 결합형 여행자보험 97개 상품의 운영 실태와 이용자 설문조사를 실시해 그 결과를 발표했다. 조사대상 중 법적으로 사망보험 가입이 금지된 15세 미만 대상 결합보험 16개를 제외한 81개 상품을 분석한 결과, 질병 사망을 보장하지 않는 경우가 55개(67.9%)였다. 또 질병 사망 보장을 해주는 나머지 26개 상품도 사망 보험금이 1500만원 이하인 경우가 20개(76.9%)로 대부분이었다.

여행 중 병에 걸렸을 때 치료비를 받을 수 있는 '질병 의료실비'를 보장하지 않는 상품도 97개 중 29개(29.9%)에 달했다. 질병 의료실비 보장이 되는 상품도 97개 중 35개(36.1%)가 100만 원 이내로 보장됐다. 또한 19개(19.6%)가 200만∼300만원, 9개(9.3%)가 500만원, 5개(5.1%)가 1000만∼3000만원까지 보장으로, 여행 중에 질병으로 치료비가 많이 나왔더라도 보장을 받을 수 없거나 충분하지 않을 수 있는 것으로 조사됐다.

소비자원은 "소비자는 여러 개의 결합보험에 중복 가입할 수 있는데, 이 경우 소액 보험금이라도 보험회사들이 비례 보상한다는 점에 유의해야 한다"며 "예를 들어 현지에서 30만원의 의료비가 발생한 경우 각각의 보험회사에 보험금을 나누어 청구해야 하므로 오히려 소비자불편을 초래할 수 있는 것으로 나타났다"고 밝혔다.

한편, 소비자원이 결합형 여행자보험에 가입해 본 소비자 700명을 대상으로 설문 조사한 결과(중복응답) 422명(48.6%)은 자신이 가입한 상품의 보장범위를, 367명(42.2%)은 보장금액을 모른다고 답했다. 응답자 중 354명(40.7%)은 본인이 가입한 여행자보험을 제공하는 보험사도 알지 못한다고 답했다.

소비자원은 "여행사 등 여행자보험 제공 업체는 상품의 핵심내용에 대한 안내를 강화하고 충분한 보장범위와 한도를 갖춘 상품을 제공해야 한다"고 전했다.
이정혁 기자 jjangga@sportschosun.com