일본구단의 잇따른 수원행. KT 팬서비스 기술 배우러

일본 프로야구 구단들이 IT(정보기술) 시스템과 마케팅 벤치 마킹을 위해 수원KT위즈파크를 잇따라 방문해 눈길을 끌고 있다.

소프트뱅크 구단이 7일, 일본야구기구(NPB)와 니혼햄, 지바롯데가 9일 수원을 찾는다.

소프트뱅크는 오노 정보시스템부 이사 등 IT와 마케팅 인력들이 위즈 파크를 방문해 스마트 오더(구장 내 식음료를 앱으로 주문하고 관중석에서 배달 받을 수 있는 서비스) 등 IT 관련 팬 편의 서비스와, 5G(5세대 이동통신 기술) 기반의 실감형 미디어 서비스를 제공하는 '5G 스타디움'을 참관하게 된다. NPB와 니혼햄, 지바롯데 마케팅 담당자들은 5G 스타디움 등 위즈 파크의 IT 신기술 도입 사례를 살펴볼 예정이다.

지난 5월에도 라쿠텐 구단이 방문해 스마트 티켓(앱에서 티켓 예매와 동시에 발권하고 전용 게이트로 입장이 가능한 서비스)을 벤치마킹하고 라쿠텐 구장 도입을 위한 기술 협력을 협의 중이다.

라쿠텐은 이에 앞서 지난해 7월, 야구장을 워터 파크로 변신시키는 위즈 파크의 대표 여름 축제인 '워터 페스티벌'을 현장에서 참여하고 8월 라쿠텐 구장에서 일본 구단 최초로 워터 페스티벌을 시행한 바 있다. 올 시즌에도 라쿠텐은 워터 페스티벌을 더욱 활성화하기 위해 KT 구단이 자체 제작한 워터 캐논(물대포) 등의 협력을 요청했다.

KT 송해영 경영기획실장은 "5G 스타디움과 워터 페스티벌 등 KT 구단의 팬서비스들이 국내 팬들은 물론 일본 구단들에게도 큰 관심을 받고 있다"며 "앞으로도 새로운 팬서비스를 계속 개발하고 선보여서, 위즈 파크에서 관전하는 팬들에게 차별화된 경험을 드릴 수 있도록 하겠다"고 계획을 밝혔다.

권인하 기자 indyk@sportschosun.com