NH농협은행, 8월 '말벗서비스' 주 3회 이상으로 확대

NH농협은행은 8월 1~30일을 '말벗서비스' 강화 기간으로 정하고 서비스를 확대한다고 21일 밝혔다. 폭염이 예상되는 기간 동안 대상 어르신에게 전화하는 횟수를 기존 주 1~2회에서 주 3회 이상으로 늘리는 것.

2008년부터 12년째 운영 중인 '말벗서비스'는 고객행복센터 상담사가 매주 1~2회 농촌 어르신 800여명, 독거 어르신 500여명 등 총 1300여명의 어르신들께 전화로 안부를 묻고 불편사항을 확인하는 서비스다.

한편, NH농협은행 최명호 고객행복센터장을 비롯한 직원들은 중복을 맞아 지난 17일 서울 영등포구 여의도동에 위치한 독거노인종합지원센터를 방문하여 어르신들을 위한 삼계탕 300인분을 증정했다.

김소형기자 compact@sportschosun.com