스마일게이트가 지난 2022년 한 해 국내 주요 9개 게임사 가운데 가장 높은 호감도를 기록한 것으로 나타났다.
지난 20일 데이터앤리서치는 뉴스, 커뮤니티, 카페, 유튜브, 블로그, 트위터, 인스타그램, 페이스북, 카카오스토리, 지식인, 기업-조직, 정부-공공 등 12개 채널 23만개 사이트를 대상으로 지난 한 해 동안 임의 선정한 9개 국내 게임사 키워드 포스팅들에 대해 긍정과 부정으로 구분되는 감성도 조사를 실시했다고 밝혔다.
이에 따르면 스마일게이트가 총 7만 833건의 정보량(포스팅 수) 중 긍정률 60.78%, 부정률 7.23%를 보이며 긍정률에서 부정률을 뺀 값인 '순호감도'가 53.55%로 전체 1위를 차지한 것으로 나타났다. 국내외에서 큰 인기를 모으고 있는 온라인 MMORPG '로스트아크'에 대한 유저들의 긍정적인 피드백이 가장 큰 영향을 미친 것으로 보인다.
이어 컴투스홀딩스가 총 5만 9787건의 정보량 중 긍정률 51.54%, 부정률 13.30%, 순호감도 38.24%로 전체 2위를 기록했다. 컴투스가 9개 게임사 중 포함이 안된 것을 감안하면 장수 IP '서머너즈 워'와 이를 활용한 신작 '서머너즈 워: 크로니클', 그리고 컴투스그룹의 '컴투버스'와 같은 메타버스 프로젝트에 대한 호감도가 반영된 것으로 예측된다.
이어 3위는 웹젠(순호감 32.93%), 4위는 엔씨소프트(32.34%)가 각각 차지한 것으로 나타났다. 넷마블(29.67%), 넥슨(25.08%), 크래프톤(22.21%), 위메이드(21.47%), 카카오게임즈(26.07%)가 뒤를 이었다. 전체적으로 신작 혹은 현재 서비스를 진행중인 게임에 대한 유저들의 반응이 긍부정을 가른 가장 중요한 변수가 됐고, 이어 게임 외 부가적인 사업에 대한 호감도나 계열사에 대한 사건 사고 유무도 영향을 미친 것으로 보인다.
한편 게임 유저의 관심도(포스팅 수)는 호감도와는 다른 순위를 보여줬다. 국내 최대 게임사이자 가장 많은 게임을 서비스하고 있는 넥슨이 총 46만 7718건을 기록한데 이어, 위믹스 관련 뉴스 등이 반영된 위메이드가 43만 1781건으로 뒤를 이었다.
데이터앤리서치 관계자는 "지난해 게임업계 호감도는 2021년에 비해 큰 변동은 없으나 관심도는 줄어들었다"며 "이는 엔데믹 영향으로 바깥활동이 줄어든 탓으로 업계는 모바일게임 및 이벤트 강화, 여행 등 타업종과의 콜라보레이션 확대 등이 필요할 것으로 보인다"는 의견을 전했다.
남정석 기자 bluesky@sportschosun.com