삼성중공업, AI 챗봇 'SBOT' 개발

삼성중공업은 인공지능(AI) 기반 챗본인 'SBOT'을 개발했다고 27일 밝혔다.이를 선박 설계에 적용하는 등 스마트 경쟁력 강화에 나설 계획이다.

SBOT은 삼성(Samsung)과 챗봇(Chatbot)의 합성어다. 사용자가 자연어로 질문하면 AI가 의미를 분석해 사내 시스템에 축적된 설계 노하우, 각종 규정 및 계약 정보 등을 통해 최적의 답변을 제공하는 것이 특징이다.

신입사원이나 초임자도 이를 통해 업무를 빠르고 정확하게 수행할 수 있고, 지식 검색 기능을 통해 설계 정보 활용을 극대화 할 수 있다.

삼성중공업은 생산 현장 업무 지원을 강화하기 위해 모바일 사용 환경, 음성인식 기능을 갖춘 SBOT로 업그레이드하고 경영지원, 구매 등으로 활용 분야를 확대해 나갈 예정이다.

또 챗GPT와 SBOT를 인터페이스해 챗봇 서비스의 고도화를 추진할 계획이다.

삼성중공업 관계자는 "스마트혁신의 목표는 인공지능·빅데이터 기반의 지능형 스마트조선소 완성"이라며 "설계, 생산, 구매, 지원 전 부문 업무의 스마트화를 지향하고 있다"고 말했다.

강우진 기자 kwj1222@sportschosun.com