제주공항 운항중단, 25일 정오부터 재개…탑승 대상 승객에 문자 발송

대한항공과 아시아나항공 등 항공사들이 25일 정오부터 제주공항 운항이 재개됨에 따라 탑승 대상 승객에게 문자메시지 발송을 시작했다.

정기편은 오늘 예약자에게 우선 순위가 있고 남는 자리에 대기자를 태운다. 임시편은 지난 23일 결항한 승객부터 차례로 태운다.

예컨대 대한항공은 이날 모든 여객기를 결항처리했기에 이날 운항하는 여객기는 모두 임시편이 됐다. 임시편에는 토요일부터 밀려 있는 순서대로 승객을 태운다.

아시아나항공은 오후 8시 이후 정기편은 취소하지 않았다. 임시편에는 밀린 승객부터, 정기편에는 예약자부터 태운다.

공항에서 대기표를 뽑는 등 방식은 혼잡을 가중하고 고객 불만이 급증할 수 있어 문자메시지로 안내한다.

문자메시지를 받은 승객이 정해진 시간까지 해당 항공사 카운터에 와서 이름을 말하면 탑승권을 발권해주는 방식이다.

23일 오후 5시45분부터 제주공항이 전면 폐쇄되면서 제주 출발 여객기가 23일 161편, 24일 270편, 25일 97편(예정) 등 총 528편, 8만6천여명이 제주에 발이 묶였다.

8만6천여명 중에는 중복 예약자가 많아 실제로 비행기를 타야할 승객은 줄어들 것으로 보인다.

국토부는 현재로서는 이날 정기편 143편과 임시편 47편을 투입, 총 190편에 3만9천여석을을 공급한다는 계획이지만 현지 상황에 따라 유동적이다. <스포츠조선닷컴>