삼성전자가 미국에서 글로벌 전자상거래 기업 아마존과 협업을 통해 프린팅 토너 자동 주문 서비스를 구축했다고 2일 밝혔다.
양사의 협약에 따라 미국에 있는 삼성전자 프린터 고객들은 '삼성 모바일 프린트 앱'이나 '삼성 이지 프린터 매니저'에서 아마존 서비스에 가입하면 프린터가 토너 사용량을 확인하고 토너가 부족해지면 자동 주문을 진행해 신규 토너로 교체할 수 있다. 아마존 자동 주문 서비스가 가능한 삼성전자의 제품은 'SL-C430W'ㆍ'SL-C480FW'ㆍ'SLM2835DW'ㆍ'SL-M2885FW' 등 4개 모델이다.
삼성전자의 아마존과 협업은 지난 1월 진행한 '2016년 글로벌 프린팅 컨퍼런스'에서 정품 토너 공급 상태를 점검하고 토너가 부족할 때 자동 주문이 가능한 서비스를 강화하여 고객의 정품 사용을 독려하겠다고 발표한 성장전략의 일환으로 이뤄졌다.
삼성전자 관계자는 "프린터의 작업 속도와 인쇄품질 향상 등 고객의 편의성과 업무 능력을 향상시키기 위해 꾸쭌히 노력하고 있다"며 "아마존과 협업을 통해 개인 사용자나 소기업에서 토너 부족으로 시간을 낭비하거나 생산성 감소 등을 방지할 수 있을 것"이라고 말했다.
김세형 기자 fax123@sportschosun.com
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