포드코리아, 모바일 가이드 '포드 오너스앱' 서비스

포드세일즈서비스코리아는 고객 편의를 위해 스마트폰 어플리케이션 '포드 오너스앱'을 출시한다

새롭게 선보이는 '포드 오너스앱'은 포드 브랜드와 차량에 관한 정보가 담겨있는 모바일 가이드로 사용자가 보다 편리하고 쉽게 포드 차량을 이용할 수 있도록 돕는 다양한 기능을 제공한다.

우선 포드의 전국 31개의 전시장과 27개의 서비스 센터의 정보를 기반으로 검색을 통해 고객의 위치에서 가장 가까운 전시장 및 서비스센터의 위치와 연락처를 빠르게 파악할 수 있게 돕는다.

또한 고객 불편이나 민원의 빠른 해결을 위한 고객센터 전화연결 기능은 물론, 24시간 긴급출동 서비스는 운전 중 예기치 못한 긴급상황이 발생할 경우, 신속하게 출동 서비스를 제공한다

이밖에 서비스 체크리스트 기능을 통해 정기점검 항목 안내 및 알림 설정이 가능하며, 대시보드에 있는 각종 경고등에 대한 매뉴얼을 제공하여 고객이 한눈에 문제를 파악하고 대처할 수 있도록 돕는다.

포드코리아 관계자는 "애플 앱스토어, 구글 플레이 스토어를 통해 무료로 포드 오너스앱 다운로드가 가능하며, 향후 고객의 니즈를 적극 반영, 보다 다양한 기능을 탑재해나갈 예정"이라고 밝혔다.

장종호 기자 bellho@sportschosun.com