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LG전자는 우선 제품 판매에 앞서 최근 중요하게 떠오른 스마트폰 안전성 확보를 위해 다양한 노력을 기울이고 있다.
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지난 19일의 경우 V20은 총 6개 조립라인에서 만들어지고 있었다. 1개 라인에서 하루 약 4000대의 제품이 생산된다는 게 LG전자 관계자의 설명이다.
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테스트가 이뤄지는 곳은 제품 인정실이다. 제품 인정실은 신모델의 완성도를 시험하는 곳으로 실사용 조건에서 발생할 수 있는 문제점을 사전에 발견하고 개선함으로써 품질 수준 향상에 핵심적 역할을 맡고 있다.
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LG전자는 품질 확보를 위해 제품별로 약 5000시간 동안 여러 가혹한 조건에서 1000여 항목의 품질 테스트를 진행한다.
가장 비중이 높은 신뢰성 시험의 경우 낙하, 충격, 구부리기, 비틀기 등의 내구성 항목 등이다. 일상생활에서 발생하는 작은 충격에 대비한 '잔충격 시험'의 경우, 스마트폰에 1만회 이상 가벼운 충격을 가해 성능을 검증한다. 사람이 제품을 깔고 앉았을 때 터치 인식률 저하, 외관 변형 등을 검증하는 '인체 하중 시험'은 성인 평균 몸무게의 1.5배 정도의 무게로 테스트도 진행된다.
LG전자 관계자는 "다양한 품질 테스트를 통해 내구성을 강화해 V20의 경우 미국 국방부 군사 표준 규격인 'MIL-STD를 통과 , 탁월한 내구성을 인정받았다"고 강조했다.
이병주 LG전자 전무(MC글로벌오퍼레이션그룹장)은 "품질에 대한 완벽을 기하기 위해 LG디지털파크안에서 LG전자의 스마트폰 제품 설계 단계부터 개발 중인 제품의 테스트와 생산에 이르기까지 모든 임직원이 철저하고 집요하게 품질 최우선주의를 현장에서 실천하고 있다"고 말했다. 평택=김세형 기자 fax123@sportschosun.com
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