경륜경정본부, 경주장 용역 서비스 향상 노력

국민체육진흥공단 경륜경정사업본부(이하 '공단')는 지난달 13일 ㈜서정과 경륜·경정 경주장 장내 정리 및 질서관리 용역 서비스 수준 향상을 위한 성과공유협약을 하고 이번달 1일부터 본격적인 과업수행을 시작했다고 밝혔다.

이번 협약은 사전에 공동의 목표를 세우고, 목표 달성 시 절감된 예산의 40%내에서 공단이 ㈜서정에게 현금 인센티브를 제공하는 것을 골자로 한다. 이를 위해 공단과 ㈜서정은 서비스수준평가(SLA) 우수등급(90점)이상 달성 목표와 안전사고 예방, 용역계약금액 대비 원가절감, 정부 고객만족도조사 점수 상승 등 세부지표 설정에 합의했다. 목표 달성을 위해 공단은 현장 근로자에게 안전장비 지급과 현장 교육을 지원하고, 협력체계 강화를 위한 의사소통협의체를 구성할 계획이다. ㈜서정은 안전 및 고객만족교육 실시, 과업수행 표준매뉴얼 제작, 상시 대체·추가 투입 가능한 인력확보체계를 유지할 계획이다.

공단은 그 동안 동반성장을 위한 다양한 노력을 해오고 있다. 지난해에는 감음형 경주정 개발을 비롯 기술개발형 성과공유과제 4개를 성공적으로 완료하여 협력사와 57억원 규모의 성과를 공유하였고 과제 발굴 스토리와 추진성과를 웹툰으로 제작해 전직원이 공유했다.

올해는 ㈜서정과의 성과공유협약 체결을 시작으로 총 4건의 서비스수준협약형 성과공유과제를 추가 발굴하고자 노력 중에 있으며, 이 밖에도 협력사 경영여건 개선을 위한 상생결제시스템 도입 추진, 산자부 주관 동반성장 밸리 사업 참여, 전직원 대상 내재화 교육 실시 등 동반성장 생태계 조성에 앞장서고 있다.

공단 이창섭 이사장은 "동반성장은 시장의 기본적 역할에 충실하면서 성장의 과실을 협력사와 함께 나누고 지속적으로 성장하자는 패러다임이다. 앞으로도 협력사와 동반성장을 위해 힘쓰는 공단이 되겠다"고 밝혔다.