치아교정 치과로서 환자에게 해주어야 될 것들

많은 수의 치아교정 이벤트 광고 속에서 환자들은 어떤 교정치과를 선택할지 난감하다. 저렴한 치아교정 비용, 치아교정 가격 분납, 잘 된 치아교정 후기, 세라믹교정 전문, 투명교정 전문, 등을 내세우며 치아교정 잘하는 곳 이라고 홍보하는 광고의 홍수 속에 환자들은 혼란스럽기 그지없다.

치아교정 치과 유앤아이치과 홍호정 원장은 환자들이 고려해야 할 몇 가지 사항을 다음과 같이 언급했다.

첫째, 자주 바뀌는 근무의사 보다는 책임감 있는 대표원장이 진료하는 것이 좋다

아무래도 자주 바뀌게 되면 진료의 연속성이 떨어지게 되기 때문이다. 치아교정 전후 상황을 파악하려면 한 의사가 맡는 것이 유리하다.

둘째, 환자 수를 제한해서 받는 것이 좋다

30분에 한 명 진료하는 것과 30분에 세 명 진료하는 것을 비교해 볼 때 환자에게 설명할 수 있는 시간, 의사가 치료에 전념할 수 있는 집중도 등은 당연히 다를 것이며, 교정치료 결과도 다르게 될 것이다. 병원도 수익을 추구해야 하기 때문에 되도록 많은 환자를 받으려고 하겠지만, 수익을 좀 줄이며 환자를 위한다는 생각으로 가치관을 바꾼다면 가능할 수 있을 것이라고 홍호정 원장은 말한다.

셋째, 전담 치위생사 제도를 시행하는 것이 좋다

교정 환자들이 한 달에 한 번씩 방문하여 치료받을 때 담당의사의 지시 하에 와이어를 교체하게 되는데, 이때 방문할 때마다 치위생사 선생님들이 바뀌게 되면 아무래도 치위생사 선생님은 진료과정을 파악할 수 없는 상태가 되기 때문에 환자와의 의사소통이 안될 것이다. 진료과정을 파악할 수 있는 전담 치위생사 제도 하에는 이런 문제도 해결되며 치료결과도 더 좋아질 것이다.

반면에 3D 프로그램으로 시술 전후를 보여주며 환자에게 지나친 기대감을 심어주어 교정을 하게끔 하는 행위나 지나치게 싼 가격으로(예, 한악당 가격, 부분 교정 가격) 광고를 한 후 실제로 방문하거나 전화문의를 하면 다른 가격으로 환자들에게 불편을 주는 행위들은 자제하는 것이 환자를 위해 바람직하다. <스포츠조선닷컴>

도움말: 유앤아이치과(서울) 원장 홍호정