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상품 구매를 원하는 고객은 1층에 마련된 부산센텀점 매장에서 구매를 진행할 수 있고, 물건을 판매할 고객은 프라이버시가 보장된 2층 상담실에서 상담을 받아볼 수 있다. 또한 명품시계수리 전문 직원이 상주하고 있어 간단한 시계수리에서부터 정밀한 수리를 요하는 오버홀 작업까지 편리하게 이루어진다.
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구구스 관계자는 "중고명품에 대한 인식이 예전에 비해 많이 좋아지고, 거래를 진행하시는 고객의 수도 증가했지만, 프라이버시가 보장되길 원하는 고객이 많아 별도의 상담공간을 마련하게 되었다"며 "출장방문을 통해 고객님들께서 조금 더 편하게 거래를 이용하실 수 있도록 했다"고 전했다.
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한편 구구스는 대구, 부산지역 5개 매장을 비롯해 전국 15개의 OFF라인 직영매장과 온라인 사이트를 운영하고 있는 중고명품 전문 법인기업이다.
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