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전문가들은 "청신경을 담당하는 기관의 노화를 최대한 지연하기 위해서는 보청기 등 보장구 착용이 필수적"이라며 "조금 안들린다고 생각되는 즉시 청각전문가의 상담을 받아보는 것이 좋다. 보청기 착용이 늦춰질 경우 어음분별력이 이미 퇴화되어 보청기를 착용하고도 큰 효과를 기대할 수 없는 경우가 많기 때문"이라고 설명했다.
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이를 해결하기 위해 정부에서는 보청기 구매자가 보조금을 받을 수 있는 정책을 마련했다. 정부에서 제공하는 보장구 지원은 청각장애인을 대상으로 최소 117만9천원에서 최대 131만원까지 가능하지만 청력장애 등급을 산정하는데 드는 비용이 만만치 않을 뿐더러 환급업무가 까다롭다 보니 이마저도 보청기 구매자에게는 부담으로 다가오고 있는 실정이다.
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청각학 석사 학위와 청능사자격검정원 청능사자격을 보유한 전문 청능사가 기도청력검사, 골도청력검사를 비롯해 어음검사, 외이도 검사 등 2~3차례의 피팅을 통해 병변부위와 적합한 보청기 기종을 정확히 판단해주고 있으며, 실이측정장비, 청력검사장비, 비디오오토스코프, 출장용 검사기 등 최첨단 장비를 갖추고 구리, 남양주, 양평 보청기 수요자들에게 맞춤형 청각재활프로그램을 지원하고 있다.
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독일지멘스보청기 구리 남양주센터는 아시아 태평양지역 우수 전문점(PSES)에 선정되었다. 4,5월 가정의 달을 맞아 각종 행사도 마련하여 보청기 구매에 도움을 주고 있다.
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