연간 1300억원 소멸되던 신용카드 포인트를 빠르면 내달부터 1원 단위로 전환할 수 있게 될 전망이다. 또한 제휴 가맹점의 휴·폐업이나 제휴 중단 등이 발생할 때는 해당 카드사 대표 포인트로의 전환이 가능해진다.
금융감독원은 이러한 내용 등을 담은 신용카드 포인트 개선안을 이르면 내달부터, 늦어도 11월까지는 시행하기로 했다고 29일 밝혔다.
금감원은 카드사의 포인트 사용 제약 조건 등으로 소비자가 사용하지 못해 소멸하는 포인트가 연간 1300억원 어치가 넘는다는 데 문제 의식을 갖고 이런 제도 개선안을 마련했다. 포인트의 현금화가 불가능하거나, 일정 포인트 이상만 현금화 가능하거나, 카드 해지 시 잔여 포인트 사용을 어렵게 하는 조항 등으로 인한 부작용을 없애고자 한 것.
금감원은 앞으로 포인트 규모에 상관없이 카드대금과 상계하거나 카드대금 결제계좌로 입금해 주는 방식으로 현금화할 수 있도록 했다. 즉 1원 단위로 사용할 수 있게 되는 것이다. 금융소비자는 카드사 홈페이지나 콜센터, 휴대전화 앱에서 포인트 현금 전환을 신청할 수 있다.
아울러 특정 가맹점 제휴 포인트도 더 쉽게 사용할 수 있도록 했다. 제휴 포인트는 카드사가 특정 가맹점과 제휴를 맺고 이 가맹점에서만 사용할 수 있게 한 포인트로 제휴 가맹점이 휴·폐업하거나 카드사와 제휴 중단시 사용이 어려워지는 문제가 있었다.
금감원은 이런 문제를 없애고자 제휴 포인트 사용이 어렵게 된 경우 해당 카드사 대표 포인트로 전환할 수 있도록 했다. 금감원은 이 제도 개선으로 소비자 118만명이 330억 포인트를 대표 포인트로 전환해 사용할 수 있게 될 것으로 추정했다.
한편 각 카드사는 내달부터 11월까지 이번 제도 개선안이 반영되도록 전산시스템을 개편할 예정이다.
김소형기자 compact@sportschosun.com
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