순천향대학교 부속 천안병원이 3일부터 환자들이 간편하게 보험금을 청구할 수 있도록 '스마트 보험금 청구서비스'를 시작했다.
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'스마트 보험금 청구서비스'는 서류발급과 보험회사 제출 과정을 한데 묶어 즉석에서 처리해주는 원스톱 서비스다.
보험금 청구에 필요한 '청구서', '진료비영수증', '상세진료비내역서', '입퇴원확인서' 등을 따로 발급하지 않고, 무인자동화기기(ATM)를 이용해 보험회사로 직접 전송해준다.
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병원 본관 1층과 외래진료관 3층 로비에 설치된 무인자동화기기에서 휴대폰 본인인증 후 해당 진료이력과 필요 서류를 선택 입력하면 되며, 모든 과정이 몇 번의 화면 터치로 간단히 끝난다.
서비스 도입으로 그간 병원 수납창구에서 서류를 직접 발급받아 팩스, 인터넷, 우편 등으로 보험회사에 보내야 했던 시간낭비와 번거로움이 사라지게 됐다.
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단, 진단서, 통원확인서, 진료기록부 사본 등은 서비스에 포함되지 않는다.
장종호 기자 bellho@sportschosun.com
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