순천향대천안병원 QI 페스티벌 개최…환자안전·서비스 향상 공유

순천향대학교 부속 천안병원(병원장 이문수)이 25일 오후 병원 강당 송원홀에서 '2021 QI 페스티벌'을 개최했다.

'QI 페스티벌'은 환자안전과 의료서비스 품질 향상을 위해 병원 교직원들이 1년 동안 진행한 QI 활동과 성과를 공유하는 자리다.

올해는 4개 분야에서 총 23개 팀이 QI활동을 펼쳤으며, 페스티벌에서는 지난 7월 중간발표회 예선을 통해 선정된 3개 분야 8개 팀의 발표가 진행됐다.

분야별 발표 주제 및 팀을 보면 고객만족향상 분야는 ▲언택트시대 적합한 서비스 디자인을 통한 고객만족도 향상(신생아중환자실 이상연), ▲설명간호사 제도를 활용한 간호간병통합병동의 환자경험 향상(간호간병통합병동 함예리)이다.

환자안전 분야는 ▲우울증 외래 신규환자 의료 질 향상(적정진료팀 최나연), ▲CT조영제 혈관 외 유출사고 예방(영상의학팀 이상빈)이다.

진료과정 및 업무개선 분야는 ▲EMR전산시스템을 통한 핵의학 검사정보안내 프로세스 확립(핵의학팀 이기섭), ▲동영상 매뉴얼을 활용한 간호사 업무 수행능력 향상(소아응급센터 박혜경), ▲신장조직검사 CP개발과 적용(신장내과 조남준), ▲신규간호사 간호업무 교육자료 제작(병동간호2팀 최미경)이다.

이문수 병원장은 "2021년 QI활동 역시 어김없이 훌륭했다"면서, "코로나19로 인해 업무 피로도가 높은 중에도 환자안전도 및 업무효율성을 높이기 위해 최선을 다해준 교직원들에게 무한 감사를 전한다"고 말했다.

코로나19 감염을 예방하기 위해 QI 페스티벌은 발표자와 경영진 등 최소한의 인원만 참석한 가운데 철저한 방역지침(체온측정, 손소독제사용, 띄어 앉기 등)에 맞춰 진행됐다.

장종호 기자 bellho@sportschosun.com