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또한 조 행장은 실패를 두려워하지 않는 도전의 기업문화를 만들자며, "비금융 부문에 대한 비즈니스 모델을 적극 발굴하고 과감한 도전으로 혁신할 것"을 주문했다. 특히 "무한경쟁의 시대에 새로운 기회를 창출하기 위해서는 '근본적 변화(Deep Change)'가 필요하다."며 "낡은 관습과 방식을 과감하게 바꿔나가야 한다"고 언급했다.
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아울러 고객과 직원 모두의 신뢰를 회복하자고 강조하며, "강화된 내부통제 시스템과 명확한 프로세스를 구축해 고객이 신뢰하고 거래할 수 있도록 하겠다"며 취임사를 마무리했다.
김소형기자 compact@sportschosun.com
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