기아, EV9 전용 케어 서비스 시작

기아는 대형 전기 SUV EV9 출시와 함께 전용 케어 서비스를 시작한다고 8일 밝혔다.

이는 EV9을 구매한 고객들을 위해 차량의 전 생애주기에 걸쳐 애프터 서비스를 제공하는 프로그램이다.

기아는 무선 소프트웨어 업데이트 기능을 이용해 차량 상태를 관리하고, 원격 진단 서비스를 제공한다. 에어백이 전개되는 사고가 났을 경우 자동 긴급 구조 및 사고 처리를 도울 예정이다.

정비를 위한 차량 입고, 출고 전반의 케어 서비스도 진행한다.

정비거점 입고가 필요한 경우 고객의 차량을 픽업해 정비한 뒤 고객의 위치까지 탁송해주는 K딜리버리 서비스를 운영한다. 정비 기간 이동에 불편을 겪는 고객에게 필요 시 대여차량을 제공할 예정이다.

K딜리버리 서비스는 3년, 6만㎞ 이내 편도 기준으로 최대 6회 무상으로 제공한다. 기아 통합예약센터나 정비거점을 통해 신청할 수 있다.

강우진 기자 kwj1222@sportschosun.com