한 손님이 매장에서 아메리카노 1잔을 마시고 매장을 나갔다가 몇 시간이 흐른 뒤에 다시 가게에 찾아와 자리를 차지하고 있었다는 사연이 전해졌다.
지난 14일, 자영업자 온라인 커뮤니티 '아프니까 사장이다'에 60대 중후반으로 추정되는 남성 손님에게 갑질을 당했다는 사연이 올라왔다.
글쓴이 A씨는 "선글라스를 낀 덩치 큰 아저씨 한 분이 들어오셨다. 일하고 있는데 계속 쳐다보는 것 같아서 기분이 조금 이상했다."라면서 운을 뗐다.
A씨의 말에 따르면, 해당 남성 손님은 1시간 가량 매장에 머무르다가 나갔다고. 그런데 약 2~3시간이 흐른 뒤 다시 매장에 들어와 화장실에 갔다고 한다. A씨는 "화장실은 이용할 수 있다. 그런데 문제는 화장실을 사용하고 나서 다시 자리에 앉더라."라고 설명했다.
이에 A씨는 "15분 정도 지나고 나서 이상하다는 생각이 들었다."라며 "아메리카노 한 잔이 자유이용권도 아닌데 매장에서 나간 후 다시 와서 너무나 당연하게 자리를 차지하고 있으니 싫었다."라고 털어놓았다.
결국 해당 손님을 다시 받지 않기로 결심한 A씨는 아르바이트생이 오기 전에 문제를 해결해야겠다고 결심했다. 이에 A씨는 손님에게 다가가 "누구 기다리냐"라고 물었고, "그래요, 왜? 나 아까 왔었잖아."라는 대답을 들었다. 결국 A씨는 "여기 영업장이다"라며 손님에게 항의했고, 손님은 "XX한다"라고 한 뒤 가게를 나갔다.
A씨는 "요즘에는 화를 못참겠다. 그냥 상식적인 손님만 받으려고 한다. 장사를 하면 할수록 나도 성격이 까칠해지는 것 같다."라며 "100명의 손님 중 한 명이 상식 밖이다. 그 한 명을 받지 않으려고 한다."라고 토로했다.
황수빈 기자 sbviix@sportschosun.com
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